Política de Entrega

📍 Área de cobertura

Realizamos entregas em Fortaleza e Região Metropolitana, incluindo Caucaia, Maracanaú, Eusébio, Aquiraz, Maranguape, Pacatuba, Guaiúba e São Gonçalo do Amarante.

Para entregas em outras cidades do Ceará, entre em contato pelo WhatsApp (85) 98770-3222 para verificar a disponibilidade. Não realizamos entregas em outros estados.

🕐 Horários de entrega

As entregas são realizadas de segunda a sábado, das 08h às 18h. Pedidos feitos até as 17h para Fortaleza podem ser entregues no mesmo dia (sujeito à disponibilidade).

Não realizamos entregas aos domingos, exceto em datas comemorativas especiais (Dia das Mães, Dia dos Namorados, Natal), com agendamento prévio.

📦 Prazo de entrega

• Fortaleza: no mesmo dia (para pedidos até 17h) ou no próximo dia útil
• Região Metropolitana: 1 a 2 dias úteis
• Produtos personalizados (cestas e arranjos sob encomenda): 2 a 3 dias úteis

💰 Taxa de entrega

O valor do frete é calculado automaticamente com base no CEP de entrega e exibido antes da finalização do pedido. O frete pode ser gratuito em promoções especiais.

📸 Comprovante de entrega

Ao finalizar a entrega, nosso entregador registra uma foto do produto no endereço indicado. Essa foto é enviada via WhatsApp e também fica disponível no rastreamento do seu pedido em Minha Conta → Meus Pedidos.

⚠️ Endereço incorreto ou destinatário ausente

Caso o endereço fornecido esteja incorreto ou o destinatário não seja encontrado, entraremos em contato pelo WhatsApp para reagendar. Uma nova taxa de entrega pode ser cobrada.

📞 Dúvidas

Entre em contato pelo WhatsApp (85) 98770-3222 ou pelo e-mail contato@coffeetime.com.br.